在日本留学期间，我深切感受到了居家养老的巨大潜力。日本成熟的养老体系给了我创业灵感，我曾经了解过一家日本的上门养老公司，他们没有养老院，也没有销售人员，就是派人上门为老人提供养老服务，一年营业额高达9.8亿。
他们是怎么做得呢？他们会在居民小区安排一个养老管家。这个养老管家就是负责免费帮周围几个小区里得老人做健康检测和顾问，比如免费做血压、血脂测量。
通过这样得方式，他们就和各个小区的老人形成了良好得信任。
养老管家就会安排一些护理员上门帮老人免费做一些护理工作。基本上体验过的老人，都会心甘情愿地做升级为正式会员。
为什么呢？因为他们的护理工作实在是非常细致，非常周到。他们将护理员上门工作内容梳理出30大类和115项流程细节，比如一个简单的帮失能老人洗浴的服务，就有足足11项细节流程。这样一来口碑就非常好。所以，他们的续费率高达95%以上，就是老人被服务一年后，第二年基本都会续费。
最后也是最有门槛的一点，就是他们有一套完善的智慧管理系统。比如，护理员上门为老人服务，每一个动作，每一句声音都会随时被系统上传到后台，这样就能避免很多纠纷。更为重要的是，老人一旦有任何意外，他们的系统也会及时报警，老人的子女或者养老管家就能在APP上立刻收到报警。
他们这种居家照料的模式，实际上基本没有固定资产投资，比起国内的养老院来说，是典型的轻资产养老模式。
我回国后将他们这种模式复制到上海，也得到上海老人的欢迎。记得启动这个项目才19天就签了6个客户。
不要以为6个客户没什么。因为我针对是上海的中高端客户，所以，每个客户每月收费是12000元，一年就是14.4万。6个客户加起来就是86万。20天不到收入86万对我来说已经很成功了。
我项目在启动之初，实际投入的费用20万不到。当时就只有一个护理员，我自己当养老管家，在小区里找到了目标老人，就让我的护理员去试岗，然后就签了。
因此，我当时就招聘和培训护理员花了点钱，然后就是租办公室花了点。其他没有任何支出。其实，即使是做到今天，这个项目的成本也非常少，主要就是给护理员发工资，一个护理员一年工资差不多7万左右，所以毛利润能有50%多。
我这么说并不是在炫耀自己多厉害，完全没有炫耀的意思。而是想告诉大家，养老行业目前竞争非常少，大家只要抓住这一波风口，应该都能有机会。我感觉这个行业很像当年的房地产，是一个风口。这样的新机遇，你准备好了吗？
