做居家养老改变我的人生轨迹

在日本留学期间我深切感受到了居家养老的巨大潜力日本成熟的养老体系给了我创业灵感我曾经了解过一家日本的上门养老公司他们没有养老院也没有销售人员就是派人上门为老人提供养老服务一年营业额高达98亿

他们是怎么做得呢

他们会在居民小区安排一个养老管家这个养老管家就是负责免费帮周围几个小区里得老人做健康检测和顾问比如免费做血压血脂测量

通过这样得方式他们就和各个小区的老人形成了良好得信任

养老管家就会安排一些护理员上门帮老人免费做一些护理工作基本上体验过的老人都会心甘情愿地做升级为正式会员

为什么呢因为他们的护理工作实在是非常细致非常周到他们将护理员上门工作内容梳理出30大类和115项流程细节比如一个简单的帮失能老人洗浴的服务就有足足11项细节流程这样一来口碑就非常好所以他们的续费率高达95以上就是老人被服务一年后第二年基本都会续费

最后也是最有门槛的一点就是他们有一套完善的智慧管理系统比如护理员上门为老人服务每一个动作每一句声音都会随时被系统上传到后台这样就能避免很多纠纷更为重要的是老人一旦有任何意外他们的系统也会及时报警老人的子女或者养老管家就能在APP上立刻收到报警

他们这种居家照料的模式实际上基本没有固定资产投资比起国内的养老院来说是典型的轻资产养老模式

我回国后将他们这种模式复制到上海也得到上海老人的欢迎记得启动这个项目才19天就签了6个客户

不要以为6个客户没什么因为我针对是上海的中高端客户所以每个客户每月收费是12000元一年就是144万6个客户加起来就是86万20天不到收入86万对我来说已经很成功了

我项目在启动之初实际投入的费用20万不到当时就只有一个护理员我自己当养老管家在小区里找到了目标老人就让我的护理员去试岗然后就签了

因此我当时就招聘和培训护理员花了点钱然后就是租办公室花了点其他没有任何支出其实即使是做到今天这个项目的成本也非常少主要就是给护理员发工资一个护理员一年工资差不多7万左右所以毛利润能有50多

我这么说并不是在炫耀自己多厉害完全没有炫耀的意思而是想告诉大家养老行业目前竞争非常少大家只要抓住这一波风口应该都能有机会我感觉这个行业很像当年的房地产是一个风口这样的新机遇你准备好了吗