国家“十四五”规划中多次提到,支持物业企业发挥贴近住户的优势,与社区养老服务机构合作,提供居家养老服务。

之前我合作过一个物业公司,但是并不大,手里面都是些大地产大物管不想管理的那些老旧小区,老龄化严重,房屋也比较老旧,偶然得知了我们西柚智慧养老管家,建立合作后,因为物业本身就在小区内有比较多的空置房,拿出了一个不到80平的门头简单装了一下,物业管家直接上岗养老管家,不用雇多余的人工,当月小区的业主就有300+注册会员。
先说物业养老的优势:
1老人信任优势。物业社区的服务人员通过为业主及住户提供服务,建立信任关系。物业服务建立的信任,为养老服务引入社区打下了扎实基础。
2需求归集优势。物业服务人员深入社区,最容易接触到社区老人,最能直接和准确掌握社区老人需求,便于养老服务人员为老人提供定制化、人性化的老人服务。
3运营成本优势。由物业服务企业提供社区老人服务,可通过利用物业服务资源和整合社会养老资源,获得运营成本的优势。
4终端便利优势。社区是物流传递链的最后一棒,物业服务组织能为老人提供便利、快捷的老人服务。老人的服务需求刚切,经不起等待,连接社区的物业服务者对比于其他商业企业在地域上存在得天独厚的优势。
5持续经营优势。社区老人人口相对稳定,提供全龄段老人服务,使组织获得可持续经营优势。物业企业培养老人对老人服务的概念,逐步引导不同阶段的老人(自理、介助、介护)使用不同照护级别的服务,为社区全龄段老人提供老人服务。