干货:社区养老服务实现盈利几个关键点

81134阅读 2355收藏 来源:慢生活养老网
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选择物业的时候不光要看人流量,一定还要看所处的生态环境怎么样,比如和街道社区关系怎么样、物业关系怎么样。社区养老服务的营销有属地特点,宣传、推广、活动开展都离不开物业、社区、街道的支持。

另外一定要明确房子产权归属问题。如果是民宅,又临街门面,所有水电是商业标准,这就大大增加了运营成本。消防审批,操作起来困难重重。改建过程中的罚款、停工等产生的损失,都是一笔不小开支。

聚焦主营业务

针对社区养老服务的目标服务人群构建医养服务功能的一体化产品:

(1)日间照料

(2)短期寄养

(3)长期托养

(4)家庭照料

平台延伸

在运营社区养老服务设施时,不能仅仅只是从机构层面或者社区层面来考虑,既然扎根到了社区里面,就必须发挥出它的功能作用。不要仅仅把它当做一个养老院去经营。社区嵌入式养老机构一定是一个多功能平台,整合自身及社区周边的资源搭建互联网平台,包括社区020平台及电商平台。最终通过平台实现大数据的挖掘及运用,并产生大数据的商业价值。

成本控制

影响社区养老服务设施人力成本的因素主要表现在人员结构与人员规模上。人员结构主要表现为管理人员占比与护理比。通常只设置:院长、综合主任、护理主任三个角色,其余均为服务或一线保障人员;就护理人员占比来看,护理人员通常占到了人员总数的50%以上。

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