做以健康管理为切入口的社区养老服务店，用设备+理疗+老年用品（食、居）为主，优势是有政府背景能做产品供应链的整合。目标客户群是2-4线城市的中高端人群，目前线上和线下在同步推～
近期的一些工作：说服了对方短期快速招商加盟的想法，自己直营店营利到一定程度后再开放，先练好内功是关键
梳理引流方案并做测试，门店运营和会员的部分也在同步梳理
线上的进销存和营销系统、会员系统同步构思
行业当前的难点：1.国人是未富先老，老年人生活习惯和消费观念没有我们预想的这么乐观
2.老年人自身掏钱买养老服务的意识较弱
3.高科技和智慧养老对于老年人存在“数字鸿沟”
4.老人的需求是不定期、不连续、不集中的
5.老人的消费是非常不理性的
所以想入局的人一定要多考虑、细思量、慢行动，一定要在一开始就定位好你的目标人群，所有的动作围绕人群来，人群越精准，盈利越快。
举几个简单例子：1.助浴和照料，一般承担费用的是子女，所以互联网的推广方式一定要考虑进去。中低端基本会请保姆解决，中高端会愿意为专业护理多付费。针对中高端人群口碑和专业的服务试用是促成成交的关键，专业的护理人员及不断提高的雇佣成本是经营的重点和难点～
2.文娱的付费者是老人自己，能为娱乐付费的人集中在你城市的哪些小区、她的承担能力是多少，这影响的是选址和服务的定价，另外压缩教师和场地的成本是盈利关键，本地旅游公司可以作为合作伙伴。
3.健康管理、养生理疗付费者可能是老人也可能是子女，这种需求一般是可持续的（觉得有用还会来），老人更加注重体验和效果；子女注重孝心表达，侧重点略有差异。在引流活动上设置一定的体验次数（以能感受到明显效果为目标)在后期服务过程中也要围绕让其看到效果做一些动作，如拍照对比身体状况、让其告知最近变化等。
服务老人情感和信任要先行，在你的接待过程中融入情感，在有限的接触中建立信任，是除了产品、定价、目标用户、宣传渠道、营销活动之外要考虑的。
